Grocery — entrega no mesmo dia
Dark store e grocery e-commerce — o cliente pediu há 90 minutos e espera a campainha dentro de uma janela de duas horas. Os pedidos chegam continuamente, a integração os micro-agrupa em ondas curtas, o otimizador encaixa cada onda nos veículos ativos, e a customers app envia ETAs quando o motorista se aproxima.
Para quem é
Você opera uma operação de grocery same-day ou dark store. O cliente fez o pedido há 30-120 minutos, pagou online, e espera a campainha dentro de uma janela de entrega apertada. Casos típicos:
- Um dark store grocer (SLA de fulfillment 10-30 min) operando a partir de hubs hyperlocais em zonas urbanas densas, despachando em moto / e-bike / van.
- Uma rede de supermercados legacy oferecendo same-day a partir das suas lojas existentes via parceiro de fulfillment, com janela um pouco mais longa (90-120 min) e frota van-based.
- Um grocer especialista (orgânico, premium, gourmet) com volume diário menor mas requisitos estritos de cadeia de frio.
- Uma vertical de conveniência / on-demand — farmácia, bebidas, essenciais noturnos — cuja forma de pedido espelha a de grocery.
A cadência de waves, a cadeia de frio explicada, a implementação detalhada e os common errors vivem em inglês.
Última milha e-commerce
Entrega de pacotes B2C — os pedidos fluem do seu OMS ou WMS para a Routal ao longo do dia, o otimizador os agrupa em rotas densas por bairro, os motoristas executam com tasks de scan de barcode, e os clientes recebem tracking links automaticamente.
Logística reversa — coletas e devoluções
Distribuidores e varejistas que não só entregam — também coletam. Barris vazios de bares, palets vazios de supermercados, produtos devolvidos de clientes, equipamentos com defeito.